测量客户情绪的变化,并在移动客户旅程中收集可操作的反馈。
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谢谢你的联系!当你等待Apptentive团队成员的确认时,你可能会发现这些免费资源是你感兴趣的:
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可操作的移动客户反馈
测量客户情绪的变化,并在移动客户旅程中收集可操作的反馈。
快速实现价值
在几分钟或几天内获得关键的调查结果,更新无需任何技术支持。受益于行业专家的支持和定制的数据洞察分析。
丰富客户数据
衡量客户情绪随时间的变化,以便更好地理解反馈背后的“原因”,同时丰富客户资料数据。
精准定位与测量
使用正确的工具,通过我们的智能定位(评级提示、笔记、调查和双向消息中心)对情绪变化采取行动。
我们在移动领域做得更好
我们的移动优化调查和基于应用内互动的精确定位在移动市场上是无与伦比的,并使品牌能够大规模地关闭客户反馈循环。
超越NPS,理解数字背后的“原因”
NPS是一个滞后指标,它只能告诉你客户对你的品牌或产品的看法。Apptentive为您提供NPS和CSAT分数背后的“原因”,细化到粒度特征或客户在特定时间点的体验。
听到更多正确消费者的声音
用特别优惠快速锁定最活跃的客户,或在推动产品路线图时征求他们的意见。提供精心策划的,有针对性的优惠或信息,表明你已经对他们的反馈采取了行动。
关闭你的循环,重新定义采取行动的意义
关闭您的客户反馈循环,提供超针对性的优惠,并通过Apptentive强大而易于使用的交互定位发现更深入的客户见解。细分那些已经以特定方式回应了调查或笔记的用户,并针对他们进行应用内部跟进。让你的客户知道,他们的声音已经被倾听了,而且完全是在Apptentive仪表板中完成的。
